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Análisis Campaña Social Media Volkswagen España

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Las Navidades generan en las marcas la excusa perfecta para lanzar concursos y hacer promociones de sus productos. En este caso haremos un análisis de la campaña en social media que Volkswagen España ha llevado a cabo con su acción #FelezNeveded.

Análisis cuantitativo

Para la ocasión, Volkswagen ha creado un site bajo el dominio www.felezneveded.es. Se trata de una web muy completa, con un diseño moderno y llena de información sobre el concurso. Utiliza el recurso del scroll para navegar a través de la información, hace uso del vídeo en la home y facilita el acceso a las bases legales y redes sociales.

Análisis campaña Volkswagen

El objetivo es la participación en un concurso para los usuarios que se registren y de esta manera, dar a conocer la gama de vehículos eléctricos del grupo Volkswagen. El premio consiste en un año gratis de electricidad en el hogar del ganador y para conseguirlo, los participantes deben mandar un video cantando un villancico sólo con la letra “e” y es que según Volkswagen es “una letra que lo cambia todo”.

Con esta excusa, presentan “la gama e-mobility de Volkswagen, la solución integral que hace posible avanzar sin perder un ápice de nuestra e-sencia, e-cologic, e-fficient, e-lectric. e-verything for you”.

Comprobamos además, cómo las bases legales se encuentran legalizadas, protocolizadas y depositadas ante notario y ante ABACO.

Análisis cualitativo

El concurso es gratuito y puede participar toda persona mayor de edad o en su defecto, autorizada por un tutor. La mecánica consiste en enviar un video original de cada participante cantando un villancico, de duración inferior a un minuto y grabado en formato que acepte Youtube. Existe la particularidad de que todas las vocales de la letra del villancico deben ser sustituidas por la vocal “e”.

Un jurado constituido por personal de Volkswagen España y su agencia de publicidad procederá a seleccionar a un ganador en base a criterios de creatividad y originalidad entre los vídeos que consigan más “likes” en el canal de Youtube y/o en el site www.felezneveded.es.

Análisis campaña Volkswagen 2

Dinamización:

El periodo de difusión de la campaña se iniciaba el día 17 de Diciembre de 2014 a las 00:00 horas y finalizaba el día 6 de Enero de 2015 a las 23:59 horas.

Volkswagen ha utilizado Youtube como principal medio de difusión de los vídeos y para esta campaña en concreto, ha creado un canal específico donde se encuentran recogidos todos los vídeos enviados por los participantes. A fecha 15 de Enero obtenemos los siguientes datos:

grafico youtube campaña Volkswagen

Además, Twitter ha sido el aliado perfecto para Youtube y a través de la creación del hashtag #FelezNeveded obtenemos las siguientes estadísticas y destacamos el tweet con mayor interacción de todos publicados.

grafico twitter campañawolkswagen

El incremento de followers durante el periodo de la campaña ha sido de un total de 1878 nuevos seguidores, según Twitter Counter.

incremento-followers-campaña wolkswagen

Del canal de Facebook, con más de 371.000 fans, obtenemos unos datos bastante pobres, tiene mucho que ver que Volkswagen decidiera publicar tan sólo dos post durante esta campaña y que el primero de ellos fuera el día 1 de Enero, mientras que el último, el día antes de la finalización del concurso.

grafica facebook capaña volkswagen

Del canal de Volkswagen en Google+, cuya comunidad es de 365 seguidores, no merece la pena hacer mención, pues solo se llegó a publicar un post el día 19 de Diciembre y no se hizo ninguna otra referencia a la campaña #FelezNeveded.

Cómo mejorar la campaña:

Creatividad: la idea de Volkswagen de usar únicamente la letra “e” en los villancicos que los concursantes deben mandar en su vídeo, nos ha parecido una excelente y divertida forma de motivar a los usuarios a participar en el concurso.

Echamos de menos una tab personalizada en Facebook donde poder cargar los vídeos y visualizarlos para posteriormente ser votados por las amigos de los concursantes, de esta forma se hubiera potenciado la participación. Entendemos que se ha querido priorizar el canal de Youtube, pero para una mayor y mejor difusión del concurso no hubiera estado demás la posibilidad de apoyarse en Facebook.

Look and feel: en nuestra opinión, el site creado para la campaña está muy logrado, pues contiene toda la información necesaria para conocer la promoción, nos da ejemplos de vídeos y contiene además una pestaña donde podemos visualizar todos los vídeos subidos por los participantes.

Usabilidad: para cargar los vídeos es necesario hacerlo a través de un formulario a rellenar en la web, el hecho de que sea éste el único medio, nos deja con un pequeño mal sabor de boca.

Dinamización: nos causa asombro que solo se hayan publicado dos posts de la campaña a través de Facebook puesto que la comunidad es considerablemente grande como para que el alcance pueda ser mayor. La única explicación que encontramos es que se haya llevado a cabo y en paralelo una campaña de paid media con segmentación, orientada a dirigir a los usuarios directamente al site.

Además, nos extraña mucho la poca difusión que se le ha dado a la campaña en Google+ donde podrían haberse publicado al menos, los mismos posts que en Facebook.

Lo que sí destacamos es la pobre imagen utilizada en los post de todas las redes sociales, siempre la misma y sin atractivo alguno.

Premios: el día 14 de Enero se ha publicado la ganadora del concurso a través del site y de Twitter. Valoramos mucho la permisividad de Volkswagen a la hora de entregar el premio pues no será preciso que el ganador sea el titular del contrato de electricidad. Hay que aclarar además que existe un límite de 2000 euros al total del gasto de esa factura anual.

Puntuación aspectos de la campaña Volkswagen

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